מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

HalavBook היא מערכת לניהול לקוחות ליועצות הנקה, המופעלת על ידי לנה ספיבק (להלן "אנחנו"). המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נשמר במערכת, איפה, ומי יכול לגשת אליו.

מי אחראית על המידע

כל יועצת שמשתמשת ב-HalavBook היא האחראית על המידע של הלקוחות שלה ועל השימוש בו. אנחנו מספקים את המערכת, מתחזקים אותה ושומרים את המידע עבור היועצת, ולא משתמשים בו לשום מטרה אחרת.

איזה מידע נשמר

• על היועצת: כתובת המייל והשם מחשבון ה-Google שלה, כדי לאפשר כניסה. אנחנו לא מקבלים גישה למיילים, לקבצים או לשום מידע אחר בחשבון.
• על הלקוחות של היועצת: המידע שהיועצת עצמה מזינה, למשל שמות, תאריך לידה, פרטי לידה והנקה, משקלים, הערות וסיכומי ביקור. זה כולל מידע רפואי, ולכן הוא מוגן כמתואר למטה.
• יומן פעולות: כניסות, יציאות, מחיקות ושחזורים, עם זמן ומכשיר, לצורך אבטחה.

איפה המידע נשמר ואיך הוא מוגן

• המידע נשמר בשירותי הענן של Cloudflare. לכל יועצת יש מסד נתונים נפרד, שאינו משותף עם אף יועצת אחרת.
• הכניסה אפשרית רק לכתובות מייל שאושרו לאותה סביבה, וכל פנייה למידע נבדקת מחדש.
• כל התקשורת מוצפנת (HTTPS), והמידע לא נשמר בזיכרון הדפדפן או בשרתי ביניים.
• סיכומי ביקור (תמונה או PDF) נוצרים במכשיר של היועצת ולא נשמרים אצלנו כקובץ.
• שינויים שעדיין לא הגיעו לשרת (למשל כשאין קליטה) נשמרים זמנית במכשיר של היועצת עד שהם נשלחים.

כמה זמן המידע נשמר

• מידע הלקוחות נשמר כל עוד היועצת משתמשת במערכת.
• לקוחה שנמחקה נשמרת 30 יום בסל מחזור לצורך שחזור, ואז נמחקת לגמרי.
• גיבויים נשמרים עד 8 שבועות. יומן הפעולות נשמר שנתיים.
• כשיועצת מפסיקה להשתמש במערכת, נעביר לה את המידע שלה ונמחק את הסביבה שלה.

מה אנחנו לא עושים

• לא מוכרים ולא מעבירים מידע לאף גורם.
• לא משתמשים במידע לפרסום, לסטטיסטיקה או למחקר.
• לא משתמשים בעוגיות מעקב. יש עוגייה אחת בלבד, שמשאירה את היועצת מחוברת.

זכויות

לקוחה שרוצה לעיין במידע שלה, לתקן אותו או למחוק אותו, יכולה לפנות ליועצת שלה. יועצת יכולה לבקש מאיתנו בכל זמן עותק של כל המידע שלה או מחיקה שלו.

יצירת קשר

לכל שאלה על פרטיות: spivaklena@gmail.com